信息技术的迅猛发展，改变了各行各业的传统工作模式。信息的无限量扩大，交通工具的便捷，互联网技术的充分应用等导致了行业间竞争的全球化，这就要求现代部门、企业要具备更加灵敏的神经，更扁平化的管理，更快速的反应和决策，更贴切的市场宣传和服务。所有这一切是由于信息技术的发展带来的，同样也要求有先进的信息技术来提高部门、企业的竞争力。双向视频会议可以跨越空间距离、灵活多样的面对面的交互，适应现代社会的方便、快捷、高效、快节奏，它为用户带来的经济效益，使双向视频会议系统的使用正在向各行各业渗透，给这一市场注入了新的活力。如何根据自身业务的要求，量身定制，对视频会议设备进行合理搭配，选择一套合理的视频会议系统，做到既能满足业务需求，又能节省资金，技术工作者需要做进一步的研究和探讨。 

       一、视频会议系统的设计要求 

视频会议系统的建设是一个系统工程，涵盖多个学科，包括网络环境、网络设备的承载量分析、MCU的选型、视频会议终端的选型、视频技术、声音扩声技术等；视频会议的设备选型必须要针对自己的业务特点作充分的需求分析，尽可能做到各种设备的功能、性能的有机配合，使设备的配置科学化、梯次化，做到既不浪费设备功能、性能，各设备之间又不出现瓶颈。技术人员要 对市场上的有关设备进行了解调研，熟悉市场上主流设备的技术特点与功能，对成功的案例进行实地考察与研究，对各种不同的技术方案进行对比、分析，请有关专家对方案进行优化，做到物尽其用。 

       二、视频会议系统的分类 

根据业务需求分类，大致可以分为教学型的双向视频会议系统、会议型双向视频会议系统、商务型视频会议系统（即桌面型视频会议系统）；按使用频度分，又分连续型视频会议系统、一般性会议系统；按设备结构分，可分为硬件视频会议系统和软件视频会议系统。各种不同的分类，为用户提供了更为广阔的选择空间，为各种不同的需求提供了一个定制的标准。对于需求分析不明确的用户，带来的后果就是用金钱作为沉重的代价，花钱买教训，为了避免大家少走弯路，下面我们一同探讨一下视频会议系统的需求分析。 

       三、视频会议系统的需求分析 

　　1 教学型视频会议系统的需求分析 

　　教学型视频会议是为了满足教师的教学要求，让老师如同站在讲台上讲课一样，方便自如地进行教学活动。教学过程的需求最为复杂，要面对各种学科的老师，又要面对老师的各种不同教学习惯，为老师提供一个讲演的舞台，还要为学生与老师提供方便的交互功能，让学生与老师如面对面一样便利交流。总而言之，要满足一切教学手段的需要，为老师提供灵活多样的教学环境，要能满足录像带、录音带、CD、DVD、实物展示、文件的传输这些传统的教学模式，又要满足现代模式的教学手段，像流媒体课件、计算机桌面传输、交互式电子白板、Flash、PPT文档等计算机教学手段，这就要求视频会议终端能提供丰富的设备接口，灵活方便的操作过程，同时提供VGA的即插即用功能，来满足教学的需要。由于H26X的编码限制，在传输文本文档的时候，由于VGA→TV之间的转换信号的高频分量丢失严重，表现在图像的文本文档在远端的字体显示模糊，无法满足教学的需要，即插即用的VGA的输入输出在这里显得十分重要，在教学过程中，教师可以方便地利用笔记本或计算机进行用PowerPoint、Flash等多媒体课件进行教学演示，而无需进行视频会议终端的启动，同时减少了各种不必要的操作过程，简捷为本的操作过程也是一个不可忽视的要点。这样，时间上又具有连续性，对设备的可靠性是一个考验。 

　　校园里的教学会议系统也是会议需求的一种，学校的教学活动、学术报告可以让更多的学生参与到会议中去，大部分校园的局域网建设比较完善，网络的带宽不是问题，分会场对图像质量的要求较高，这时的视频会议终端要求尽可能地提供高于2Mbit/s的带宽；同时应能提供视频流的广播，便于学生网上浏览。 

　　2 会议型双向视频会议系统的需求分析 

　　会议型双向视频会议系统主要针对政府和行业的行政会议，特点是场面较大，会议内容比较单一；单纯的视频会议终端的摄像机镜头无法满足会议的需要，根据会场的大小，一般的摄像机机位要在三个以上，同时要有一套完善的视频切换设备，调音设备、传声系统要求也比较严格，要考虑会场的灯光效果，会场的吸声、扩声效果，会场的各种参数要求尽量达到演播室的技术指标要求，这种需求与教学形式的需求不同，对视频会议的图像显示有一定的要求，与会者在每一个位置都能看到视频会议图像，能听到清晰的主会场声音，对视频会议终端的图像质量要求较高，同时对MCU的要求也不同，会场的轮巡功能、会场的预监功能、分屏显示功能、会议预约、会议群呼、主席控制等功能要求较多，动态的双流视频可以增加会议的气氛，这是由于行政会议这种特殊性所必需的，要求的附属设备较多，应配合调音台、视频切换台、扩声系统一起使用，对摄像机的要求也比较高，尽可能地选用广播级或专业级摄像机；有时还要有些计算机的PPT文档需要双路视频进行配合，对会议的气氛进行渲染，以达到会议的目的。这种情况大多都带有政治气氛，各种设备的稳定性要求较高，会议的完整性在这里体现得尤为明显，在这里稳定压倒一切，有条件的单位可以考虑设备的冗余，可以选用高档的设备来满足会议的要求。 

　　3 商务型视频会议系统 

　　商务型视频会议系统要求较为简单，主要是服务于一些商务活动，这类视频会议系统要求性价比较高，一般电视会议终端都能满足业务需求，对MCU的要求一般要支持T120协议，有利于商务文档的修改，可以进行电子白板、文件传输、应用共享等，要求视频会议终端体积小，操作简便，使用灵活方便，同时要能提供视频会议的加密措施，为商业活动的保密性提供服务。 

　　4 特殊环境下的视频会议系统 

　　为了满足生产调度、军事指挥这样特殊群体的需求，视频会议系统既不同于教学型的，也不同于会议型的，它既有教学系统的复杂需求，又有会议系统的宏大场面。把这类会议系统单列是为了根据业务特点，更好地区分业务需求，更详细地描述会议功能。该类视频会议系统的特点是既可以开全视频会议，又可以分组召开会议，更贴近于生产调度和军事指挥，还要满足于T120协议下的文档传输和修改，可以进行电子白板、文件传输、应用共享等，同时还要满足计算机桌面的传输，实现对系统所有会议的管理，包括预约会议和正在召开的会议。像在防汛抗洪等情况下，还要设备具有7×24小时的电信级运营设备。 

　　5 互联网的视频会议系统 

　　以上的视频会议系统一般情况是在专网内使用，这样的视频会议系统一般由专网或专线组成，视频会议的带宽消耗量较大，目前我们国家的网络状况还不能满足在互联网上开视频会议的要求。要在互联网上开视频会议，首先要视频设备满足低带宽的要求，在128kbit/s的情况下也能满足双向交流，最好选用高版本的H26X格式，对要求不高的视频会议系统可以考虑软件视频会议系统。 

　　6 软件视频会议系统 

　　硬件视讯会议系统的性能优越，其昂贵的价格也让以效益为中心的企业望而却步。首先，终端和MCU的价格是不菲的，H323系统对网络的要求也让企业叫苦，不是接专线就是拉光纤，付出的租金恐怕比设备的价格还要惊人。硬件系统数据功能的缺乏，硬件终端离开既有专用网络环境无法正常运行等问题也是企业做出选择的因素。 

其实企业内部的沟通在强调音频质量的前提下，更关注于数据的功能，而对视频质量和帧率的要求并不像人们想像的那么强。音频实时是沟通的前提，视频起到的是一种沟通中补充的作用，数据功能可以让企业人更清晰地表达自己的思想，可以更有针对性地对某个问题进行研讨，并做出决策。所以说企业视讯会议系统的应用会更加注重数据的交互。 

　　新型的软件视频会议系统从企业用户的角度出发，为企业量身定做了近乎完美的沟通协作平台。该类系统利用了企业现有的PC资源和各类互联网络接入，为企业构建具有视频、音频、白板、文档协作、程序共享等功能的及时沟通平台。由于利用了企业现有资源，本身又是纯软件解决方案，所以在造价的维护费用上几乎是硬件系统的1/10。这样视讯会议由原来的贵族身份一下变为平民身份，有人风趣地称软件视频会议是穷人的劳斯莱斯，它以较低的价格更符合大众的利益，市场容量也一下放大很多倍。正是由于软件视讯会议系统的这些特点，让它成为未来几年中国视讯市场最有潜力的产品之一。交通指挥、公安协同等图像质量要求不高，点数较多的情况下比较适合。 

　　7 软件专业版高清视频会议 

　　传统的视频会议系统，不论是硬件的H323体系架构还是软件架构，一般仅支持CIF（352×288）的分辨率，很难满足某些对视频要求高的用户的要求。原因在于目前传统的视频会议系统多采用H263或者H263+的编码技术，如压缩并传输更大分辨率的视频，比如640×480，将受限于终端的处理能力、显示能力，网络的传输能力，MCU的转发能力的限制。 

　　软件专业版高清视频会议的出现，给视频会议这一市场注入了新的活力，它价格低、使用灵活方便，不但可以满足传统的视频会议系统的要求，还可以把网络的各种功能融入到视频会议系统中。采用H264编码的软件版视频会议系系统，在占用1Mbit/s带宽的情况下，清晰度可以达到640×480，帧频可以达到25帧/秒；它可以把网络的各种浏览功能，各种计算机应用有机地结合到系统中，它还以配置灵活，硬件兼容性强得到业主的青睐。诸多优势的结合，引起了视频界的关注，对于复杂系统的应用无疑是最佳的选择，但是真正的应用还有待于市场的检验。 

　　8 保密型视频会议 

　　一些特殊行业的视频会议还要考虑会议的安全需要，这就要求视频会议终端要有加密功能，不但对入会者要有一定的身份认证，而且对视频会议的数据流也要有加密功能，避免第三方用软件对视频会议内容进行窃听，真正从根本上做好会议保密工作。 

　　9 MCU的选择 

　　MCU的投资占整个视频会议系统的比例较大，这也是决策者最为头痛的事情。国外品牌注重设备的稳定性，近年来针对中国市场的需求特点，在功能上也进行了一系列的开发；国产品牌性价比较高，功能灵活，服务周到，可以针对项目需求进行设备优化，是中小型用户的良好选择。追求稳定性的用户应以国外著名品牌为主，RADVISION、ACCORD都是不错的选择，因为视频会议的核心技术都掌握在他们的手中。比如，RADVISION是H323的倡导者，又是一个专业的MCU制造商，在设备的兼容性上占有一定的优势。应该注意的是，MCU的选择要与视频会议终端一并考虑，要与视频会议终端的功能相匹配，能满足视频会议终端的最高要求，让终端的性能发挥到极致，又要摈弃一些不必要的功能以节约经费投资；而且，设备的选型应以市场上的主流产品为主，同时应考虑产品的可扩展性、先进性及未来的发展方向，有没有升级空间等。 

　　10 视频会议的网络需求 

　　对视频会议的需求分析不得不谈及网络的需求，为了保证视频会议的传输质量，它的传输主要以LAN、ATM、SDH、DDN和FR帧中继为主。但由于网络资费的问题，不可能无节制地盲目租用带宽，网络带宽的租用要根据视频会议的质量而定，一般会议的传输速率是768kbit/s，加上IP包的开销，网络带宽的占用大约在1Mbit/s左右，考虑到三网合一的应用，一般租用2Mbit/s带宽；网络架构的搭建也应该一并考虑，根据用户的多少，包交换速率，确定核心路由器的型号，根据网络结构确定中心交换机的型号，路由器和交换机的选用应以质量可靠，可扩展性好，支持多种QoS协议，尽量保证网内的路由器品牌的一致性，便于进行网络优化，尽量避免网络传输瓶颈。 

冲击波病毒给网络应用带来的危害有目共睹，防病毒应该作为视频会议系统的一个部分加以考虑，网络病毒对视频会议声音图像的影响较大，有时甚至会造成会议无法进行。