2013-09-25 15:34:11
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日前，海康威视发布iVMS数字化实时远程定损系统V1.0版本。该版本是海康威视自主研发、行业创新的全新车险查勘定损系统，是将通信网络技术与理赔流程优化和风险管控理念有机结合的全新运作模式。
该系统创新性地引进案件智能调度及智能下发服务，能够根据案件自动地匹配合适的查勘员和核损员，保证查勘员与核损员之间的沟通交互及案件处理迅速、流畅、规范。
根据车险理赔的业务特点，通过3G技术实现（事故现场查勘、事故损失核定、事故维修回勘等工作的前端操作与后台作业）实时连接和数据传输，包括实时预览、图片上传接收、语音对讲、现场打印票据等一系列操作，实现共同处理查勘定损任务的团队式服务模式，从而提升客户服务技术含量，给客户全新的服务感受。
