近年来医疗矛盾呈扩大化趋势。据央视《新闻1+1》报道，根据卫生部统计，仅2010年全国医闹事件共发生17243起，比五年前多了近7000起。医疗矛盾已成为当前社会的主要矛盾之一。医院作为提供医疗护理服务社会公共场所，在医院发生的医闹、新生儿医院被盗、医托与号贩子泛滥、医疗纠纷、医疗管理、药品管理、医疗服务人员的道德建设等等事件牵动着社会的神经，在社会激起波澜，引起全社会的高度关注。如何加强医院管理，解决医疗矛盾，加强医患和谐关系，事关民生保障、事关群众利益、事关社会精神文明建设、事关和谐社会建设、事关社会稳定，成为医疗卫生主管部门亟待解决的问题。
伴随着医患关系的紧张，医疗资源不足所带来的各种问题，医疗安全被推向风口浪尖。据悉，全国超过70%的医院都发生过医患纠纷暴力事件。为此，相关部门陆续发出了创建“平安医院”的通知并制定了相应实施办法和规范，把加强医院安全监管提上了社会治安的管理日程。
本文分析行业巨头海康威视在医疗行业实际案例，分析平安医院建设现状。
一、项目现状
该医院已经建设有一批安防监控系统，如康复中心使用的是松下的540线模拟前端和海康威视的9系列16路DVR，共计120路，采用用矩阵上墙、老二院使用的480线模拟前端和海康7、8系列的16路DVR，共计160路，该系统存在以下几个问题：
（1） 系统各自独立，无法实现资源的统一调度；
（2） 前端清晰度不够，均为模拟采集前端，作用不够明显；
（3） 监控覆盖范围有限，出现无像可查情况；
（4） 点位数量较多，设备管理工作繁重；
二、需求分析
该医院由于存在以上诸多问题，因此提出以下需求：
（1） 在新建大楼，将多套独立系统进行整合，构建监控中心；
（2） 对部分前端进行替换，升级为高清监控点位；
（3） 老二院新增高清监控点位，实现关键区域无盲区监控；
（4） 利用智能化手段进行系统管理，减轻人员工作压力；
结合医院使用需要，医院还提出平台需要要与医院内网打通，实现医院办公网访问平台。
三、系统设计
3.1设计思路
海康威视从自身的专业出发，结合该院医院的实际需求，为医院详细设计解决方案，包括视频监控系统和综合管理平台，将所有设备统一到平台进行集中管理。
1) 视频监控系统
新建前端全部采用720P高清采集前端，存储系统采用前端存储+重要区域集中存储方式进行设计，显示系统采用27块42寸的大屏进行展示，控制系统采用海康威视第三代监控中心控制系统B10系统进行拼接、控制等。
2) 综合管理平台
综合管理平台需要具备接入已建的模拟系统和新建的智能系统的能力，将所有系统进行统一管理和应用，减轻工作人员压力。
为了满足医院内网访问平台的需求，平台需要具备多网域功能，可在多个网段内正常访问平台。
3.2系统架构
该医院监控系统主要包括两部分：前端采集系统、网络传输系统和监控中心。
1）前端采集系统
前端采集系统主要由前端网络摄像机或模拟摄像机+硬盘录像机或编码器的方式组成。根据现场不同的环境和应用选用不同的摄像机。如在出入口选择高清红外摄像机或快速球机，在收费窗口设置高清超低照度摄像机，在药房可以选用彩色变焦半球摄像机等。
2）网络传输系统
医院内部新建一个视频专网，将康复中心、新建大楼和老二院三栋大楼的网络打通，同时该专网也需要与医院办公网打通，医院内网用户亦可以访问医院的视频监控系统。
3）监控中心
监控中心设置中心管理服务器、流媒体服务器、存储管理服务器、磁盘阵列、设备接入服务器、电视墙代理服务器等各类应用服务器，以及控制键盘、视频综合平台和电视墙等。对整个监控系统进行管理和控制，监管康复中心、新建大楼和老二院的日常运作情况。
3.3功能设计
1、预警功能：采用视频监控技术，第一时间发现事故点，保卫部门根据应急预案迅速反应，把事故损失控制到最小范围，本系统应24小时可靠工作；
2、监视功能：采用海康威视高品质摄像机，获得监视范围内清晰的视频图像，在医院大门等关键位置部署高清摄像机，实现24小时监控；
3、硬盘录像功能：前端摄像的视频信号接入硬盘录像机或磁盘阵列存储数据，录像保存时间达到20天，以供事后调查取证；
4、联网服务功能：通过嵌入式数字录像机提供TCP／IP强大的视频服务功能，可为以后监控系统联网提供服务；
5、手机查看功能：平台自动向相关人员手机发送报警信息，用户也可以随时调阅平台和前端的视频；
6、管理功能：管理人员或授权访问人员，能通过访问系统，实时预览监控画面、回放历史监控图像、下载监控资料、查看刷卡记录等；
7、智能应用：管理平台能够接入多种智能系统，如智能分析系统、视频质量诊断系统等，实现系统的被动响应转向主动预防；
8、业务集成功能：医院综合安防系统除了集成视频监控系统外，还需要能够与报警系统、出入口等其他安防子系统外进行对接，实现将安防其他系统集成至综合安放平台，实现一套平台解决所有安防问题；
9、平台对接功能：平台能与上级部门平台、公安平台实现对接，开放相应的视频调用和管理权限，实现应对突发事件的协同应急指挥。
3.4系统优势
（1）存储方式丰富
系统建设存储根据实际区域带宽资源限制，进行前端存储，保证系统稳定性，同时为了确保重点区域录像双重备份，进行集中存储，分布+集中存储，确保录像文件安全。
（2）系统兼容性强
平台具备强大的软件环境适应能力，支持主流操作系统、Web中间件、数据库产品以及其他第三方标准中间件产品的开发和运行环境。
平台具备强大的硬件兼容性和开放性，兼容国际、行业标准和主流厂商的SDK的编解码设备的兼容性接入，同时提供插件化管理方式，采用不同的接入模块兼容不同厂家设备，相互独立、互不影响；实现平台之间的级联与互联，并且兼容第三方国标平台与非国标平台的接入；平台提供开放的第三方系统对接方案，提供相应的对接开发包，提供WebService接口。
（3）系统稳定性好
平台主要服务器支持双机热备，大容量业务访问时可支持集群部署；存储服务器支持N+1备份；流媒体服务器支持负载均衡。一系列的可靠性设计，确保系统平台的可靠性与稳定性，有效的保证了用户业务的连续性。
平台采用统一的设备接入服务模块进行设备接入，使得设备SDK和应用服务层完全隔离，因为设备厂商的SDK稳定性是无法保证的，而SDK 的不稳定性往往对平台的稳定运行造成致命的影响。海康威视通过设备接入服务模块进行设备接入，使得设备SDK和应用服务层完全隔离，SDK的不稳定性不会对系统造成影响，从而充分保证系统的可靠性与稳定性。
平台通过联网网关实现可屏蔽伴随国标GB/T 28181-2011联网标准的进一步细化，而造成对平台内部各模块的改动或定制业务的不可用。国标的一系列细化工作，仅需在联网网关上进行更改，可有效的保护用户原有的业务应用。
（4）部署维护方便
平台提供功能完善的视频网管功能，系统管理人员能够实时了解系统中核心设备的运行状况，及时发现设备故障信息，能够提供对系统内设备的自动巡检功能，执行对前端视频图像的质量诊断，使系统维护人员能够快速了解异常情况，及时排除设备故障，有效预防因图像质量问题带来的损失和影响，提高运维效率。
（5）移动终端应用
通过手机短信进行报警通知提醒，监管人员能够随时随地了解医院运转状况，不再需要整天待在监控中心；通过手机客户端，管理人员能够及时掌握医院工作情况，免除后顾之忧。手机短信支持可视化技术，可将实时视频、报警事件等信息发送到监管人员的手机里，短信中同时附有视频链接，通过点击链接即可查看。
（6）领先的海量视频环境
海康威视视频存储系统可以通过用户定义多种条件，实时智能的对存储的视频监控图像进行标签处理，并建立精准的数据索引。
系统提供丰富的智能检索机制，多样的智能检索条件组合，基于快速磁盘检索+分类数据库检索+智能分布查询技术的强大智能搜索引擎，实现秒级数据查询；可与事件检测等多种智能业务实现联动。
通过与用户后台管理系统的程序结合，能够有效的实现内控管理，保障用户日常业务的可靠性、安全性和可审计性。
（7）强大的平台对接能力
海康威视依托平安城市项目中遇到的大量平台对接经验，将平台对接、设备对接过程和对接结果进行了固化，市场上主流设备、主流平台都可以不需要开发就可以进行接入。
（8）超强的网络适应性
平台预览时可以支持主子码流切换以适应不同的网络环境下视频传输的网络带宽压力。客户端也支持离线模式，当客户端与中心断开连接时，客户端也可以进行正常的本地操作，不影响系统应用。为了缓解视频传输压力，客户端支持信令流与视频流分开传输，以适应复杂多变的网络环境。
四、发展趋势
该医院安防系统还只是走到了安防系统发展的第二步，即将视频监控系统进行整合，接下来医院安防系统的发展肯定是朝着安防大融合的方向走，即将医院多套安防系统进行整合和统一调度，实现突发事件的应急指挥调度，再往后将是实现安防系统与医院系统的融合，这在目前还没有很好的应用场景，但会成为为的趋势。
医院是使用安防系统较早的单位，迫于安防系统在医院只是被动预防的作用，医院对此投入的精力并不是很大，医院使用的安防系统大部分还是几年前甚至十几年前建设的模拟系统。随着近些年医院安全问题的凸显和上级部分的强制要求，医院对此投入的人力、物力、财力得到了很大的提升，医院安防系统也因此迎来了蓬勃发展的时机。
