故障一：打印机夹纸

原因1：打印纸表面是否平整

打印时如果打印机夹纸，先查看打印纸表面是否平整，纸张卷曲或褶皱会影响正常进纸，最好换用表面平整、光洁的纸张，同时确保打印纸表面没有类似胶类的附着物。

原因2：打印纸太薄或太多

一般日常使用的打印机，打印纸质量需超过60克以上，打印纸太薄会使打印机在走纸时变得困难，容易造成打印机夹纸；打印机的供纸盒是有容量限定的，一次装入太多打印纸也会造成卡纸。

原因3：取纸辊磨损

取纸辊是打印机最易磨损的部分。如果盛纸盘内纸张正常，但却无法取纸时，往往是取纸辊磨损或弹簧松脱，导致压力不够无法将纸送入机器。

取纸辊磨损后应将其更换，如果一时无法更换，可将橡皮筋缠绕取纸辊的办法进行临时应急处理。

原因4：盛纸盘安装不当等

盛纸盘安装不正、纸张质量不好(过薄、过厚、受潮、表面有附着物)等，也都可能造成打印机卡纸或不能取纸的故障。

故障二：打印机不进纸

原因1：打印纸放入过多

检查一下打印纸的供纸位置是否摆放正确，纸张数量是否过多，比如装入位置是否超出打印机左导轨的箭头标志，超过的话须减少打印纸数量。

原因2：异物堵塞

打印过程中出现夹纸的话，会导致不进纸现象。先查看打印机内部是否有异物堵塞，如果如果有异物的话，须将其清理掉（清理时要先将打印机电源关闭，然后小心取出异物）。

如果是要取出被夹的纸，须沿出纸方向将被夹的纸缓慢拉出，取出后再检查一遍打印机内是否有碎纸残留，保证将碎纸也清理干净。

原因3：打印纸潮湿

打印纸存放时间过长或存放位置较为潮湿，也会造成打印机不进纸，要将打印纸烘干后再使用。

原因4：墨水是否用完

如果是黑色墨盒或彩色墨盒的指示灯一直闪烁，或者是一直亮，是打印机在提示墨水即将用完或墨盒为空，此时打印机将不能进纸。

故障三：一次进多页纸

原因1：打印纸摆放不当

打印纸的位置放置不正确会导致进多页纸，正确的纸张高度不能高于纸槽左侧导轨上的箭头标志（打印纸的质量要求在60～180克）。

原因2：打印纸表面的卷曲程度

打印纸表面过于卷曲也会导致打印时一次进多页纸，须确保打印纸表面平整光滑，卷曲的纸可用较重且平整的物体压平后再使用

原因3：静电感应

打印纸出现静电感应也会造成一次进多页纸。在装入打印纸前，先将打印纸以扇形方式摊开确保每张纸是单独分离的，推荐使用防静电类型的打印纸。

原因4：调节杆位置不当

有的打印机是具有纸厚调节功能的，调整好调节杆的位置很重要。不同的纸质打印时，纸厚调节杆的位置是有区别的。一般情况下，常规厚度的调节杆位置设为"0"，如果实在不知道具体数据查看说明书即可。

故障四：打印机乱走纸

乱走纸表现：当打印到某一页时，打印机突然空走一段纸，然后又自动接着打印下去。

原因及办法：出现这种故障一般是打印机使用太久的原因，或因纸张检测开关触点磨损、灰尘进入产生接触不良，导致打印机做出错误判断。可将打印机拆开，找到纸张检测开关后用酒精清理干净即可恢复正常使用。