2018年4月11日第十三届北京国际视听集成设备与技术展览会—Infocomm China 2018在北京国家会议中心盛大开幕。本届展会以“前瞻企业,创新技术”为主题,汇集来自世界各地众多参展商,涵盖了全球专业视听信息技术品牌,吸引来自政府、金融、安防、交通、教育等各行各业的参展观众。
巴可应邀盛装参展,为观众带来了三色旗舰激光投影机、DLP拼接显示产品、优利视(UniSee)无边框拼接显示系统、控制室坐席管理系统OpSpace等系列产品。本刊有幸采访到中电巴可视讯科技有限公司总经理刘震先生和产品市场总监赵易时先生,就巴可控制室方案及其他产品进行了有益的探讨。
一、本刊:2018年对于控制室市场的发展趋势,您是怎么看的?
以激光为光源的产品会越来越普及,尤其是三色激光DLP拼接产品,它主要应用于大中型的,级别比较高的控制室。在色彩对比度上面有一些缺陷的小间距LED产品,会逐渐的退出这个市场,面向控制室这个行业也会出现一些高精尖的技术产品,例如我们此次展示的获得“红点最佳设计大奖”革新性产品——优利视(UniSee)无边框拼接显示系统。
二、本刊:在控制室包括OpSpace坐席管理,相比较于其他竞品而言有哪些技术上的优势,或者突破性的地方?
很多同行的控制室管理系统竞品,最早多是由矩阵发展起来的,而巴可坐席管理系统定位为网络化,是基于纯网络化自控式的系统架构研发而来。所以说巴可坐席管理系统在基因上延续了这种传统,和矩阵在先天基因上就不一样。
我们非常注重客户使用时的高效性、稳定性、便捷性。巴可是在研发很多年之后,才推出了这款产品。我们发现客户在使用控制室时,大部分的时间,可能70%以上的时间,是在坐席管理系统这一块,会非常频繁的去使用,我们在研发坐席管理系统时,怎么样去提供它的高效性、便捷性,是做了很多的这种功夫。比如:在跨网段信号传输和集中管理上,是我们非常好的一个优势,国内的很多坐席管理系统,都没有达到这样的水准。
我们的突破主要体现在三个性能上:
1)响应快:
每一个控制室都监控着多种可能出现的危机状况,操作员需要在其首选的工作空间布局中针对每种状况做出不同的响应。由于OpSpace允许用户预先定义所有的屏幕布局和设置,因此,操作员在几秒内即可拥有其首选的情景布局,从而节约宝贵的时间。同时信号源响应速度由分钟级跨入到秒级,像这种级别的响应速度,在整个网络化的产品里面还是非常少见的。
2)高效性:
之前,一个有经验的操作员需要操作6-7块屏才能完成的工作,现在有了OpSpace之后,操作员仅需2-3个屏即可完成工作。它不需要使用多个工作站,将杂乱的桌面减少为一套键盘、鼠标、音频,在提供一个舒适的工作方式的同时,也带来了一个更整洁的操作空间,避免了混乱的可能。
OpSpace将所有应用程序整合到一个单独的可视化操作空间。所有应用程序触手可得,只需点击一下,操作员即可在视图中调用任何应用程序,这缩短了查找时间,并大大改善了预览功能。必要时,操作员可将多个应用程序或信号组合成一个逻辑视图,创建不同来源的“多元化视图”。
3)灵活性:
OpSpace灵活且非常强大,专为控制室的使用而设计,架构设计易于扩展,从而确保了该解决方案永不过时,可任意扩展和变更。OpSpace可根据所需来源的数量、显示器的数量以及操作员侧内容的数量进行扩展和调整。该系统的稳定性、灵活性及耐用性已经过严格测试,操作时,可对任何一个信号的某个有效信息进行追踪放大。
三、本刊:优利视产品有哪些特点,跟小间距产品做对比的话,会有哪些优势?
首先优利视定位不是液晶,拼缝从3毫米变到1毫米,从10个像素变成20个像素,这个不是它的核心卖点。它最核心的价值是易维护,高亮度,无与伦比的色彩展示,空间小,易安装。优利视是业界功耗最小,同时也是最安静的一个产品,也是最轻盈的一个产品。为什么你感觉它没有声音,它没有热量,为什么它的整个产品的设计可以达到功耗最小?
在整个液晶行业里面,优利视是一个非常大的突破,和传统的液晶模式完全不一样,我们是采用的是分体隔离的方式,也叫做模块化的方式。传统的液晶屏它基本上是把几大板块都拼合在一起,包括它的电源输入,信号输入板合在一起,最后形成一个整体。那么它势必有一个比较大的散热器,需要风扇去进行散热降温。
优利视是采用德国设计的机械结构,采用分体式的设计,我们把这种模块中最容易损坏的,在业界通常出问题的模块,像电源模块、电源输入板模块,全部放在机架里,所以我们整个屏本身它的散热会非常非常小,整个屏一个风扇都没有。这也就造就了优利视既是最安静的屏,同时也是散热最好的屏幕。
优利视有这样一些优势:
1)它解决了控制室维护便捷性的问题
我们把应急维护从小时级提高到分钟级。这个是它从产品一设计开始,它的使命就是要帮助客户完成分钟级的维护。
2)最顶级的感观体验
亮度和对比度,色彩的一致性,色彩的饱和度,我们综合起来把这个叫做感观体验,产品是否可以达到最顶级的感观体验。如果可以,那么客户就会逐渐的来选择这种技术,我觉得我们中国的客户对前沿的技术,从感知到使用这个过程,速度是非常快的,因为我们国家处于一个高速发展的阶段,显控产业也在升级,像这种产品,比如它的亮度可以跟小间距LED媲美。但同时它在暗调、层次这些对比度,都有着无可比拟的优越性。
从客户的角度来讲,会考量产品的适用性和技术的先进性。客户会选择一个色彩感观比较好,价格比较有优势,性价比比较高,易维护的产品。因此这一点上不符合的产品会逐渐的被淘汰,符合的产品会越来越被大众接受。
四、本刊:目前巴可三色激光DLP拼接显示产品,相较于行业内的其它产品,有什么样的核心优势呢?
激光产品,它从设计到最后落地是要有非常复杂的技术保障,巴可积累了多年的经验。比如说我们现在推出的DLP产品,它可以达到10万小时这种级别,它从色彩的饱和度,从亮度,晶莹性来讲都是业界最领先的。
相对其他同行,我认为大家互相学习、竞合。在微观上我们去竞争每一个客户,在宏观上大家互相学习,比如说怎么能够更适应本土的客户的需求,当然他们也会学习我们好的东西,产品设计、优势技术等。其实我们共同的目标是把中国市场做好,让那些不符合客户需求,不符合高性价比的技术、产品和服务逐渐退出这个市场。这个是竞合最终达到一种理想状态。
我们预测未来应该是一个产业升级的过程,箱体背投这个行业,会有一次大的洗牌和产业升级。激光将会成为一个主流,三色激光,纯激光这种产品,仍然是业界的龙头。
五、本刊:小间距LED这个市场上升比较快,那么它也会抢掉DLP一部分市场,刘总对这个现象发表一下见解。
小间距LED的发展速度非常快,每年50%、100%这个速度在发展,也迅速的进入到一部分控制室。另一方面我们也走访了很多用户,他们对这个评价是不太一样。它有非常鲜明的优点,亮度很高,然后可以拼接,缝隙很小,与此同时LED的缺点也是非常鲜明的,色彩饱和度上,尤其是在暗调的色彩的准确性上,现在只有非常顶尖的很小的一部分厂商初步掌握了这个技术,很多大众化的产品还做不到。
控制室客户要求是可以远观也可以近看,很多客户在控制室里面安装LED之后,他在近观的时候还是有难度的。在这个时候呢DLP或者LCD有着先天的优势,像优利视这样的产品,带着它自身的优势进来了,它融合了多种显示技术优点。当然了小间距LED的技术日新月异,我相信大家会在技术上面不断的去改进。
六、本刊:近几年中国智慧城市的发展是非常快速的,普及到二、三线和三、四线城市,这样的大环境的下,巴可控制室的解决方案如何服务他们,巴可的核心技能要素有哪些?
最核心的是客户体验,在智慧城市这方面,我觉得不光在二、三线城市,其实在三、四线的中小城市里面,大家对控制室的要求也是不低的。
解决方案是不是适应本土的需求,性价比、服务,还有客户要求是一站式的解决方案。也就是说,你仅仅提供一个产品是不够的,我们要提供一个全面解决方案,而且要加上你的服务才对。目前来讲,还没有一个厂家可以从头做到尾,拥有所有的产品、服务、解决方案的能力,所以这个需要各个厂家共同努力,有非常好的协作配合,在智慧城市这个领域来发挥作用,添砖加瓦。
具体到巴可来讲,举个例子,像我们优利视这样的产品,它跟我们过往的产品有什么不同点,又有什么相同点大家能够体会的到。灵活性是其中非常重要的一点,如果你缺乏灵活性,或者说你要是天级的这种时间来维护,那么对当地的智慧城市系统来讲,是一个多少大的压力。所以我们这个产品从设计初衷来讲,就充分考虑到这个问题。
另外一个我刚才讲到性价比的问题,客户永远都需要一个更高的性价比的产品。这个产品它从设计开始,一直到产品的成型,到最后销售的推广,无时无刻,我们不在强调它的性价比。性价比高的产品它不代表更低的价格,而是代表新的解决方案、新的技术,我们需要是它代表明天。
即使你的产品再好,仍然需要为客户配套业界最优的服务,从智慧城市的客户角度来讲,客户需要的是要符合智慧可视化,高速的响应,系统的稳定不宕机,我们要去参与到智慧城市这个领域,就必须符合这几个标准。
七、本刊:在军民融合这个大背景下,智慧城市的发展带了一个新的热点智慧军营,中电巴可是如何参与军民融合这个领域的?
军民融合已经上升到国家高度,我想当年中电跟巴可成立这家合资公司的时候,有一个很重要的目标,就是怎么样把最好的技术,最优的解决方案,能够进行中国本土化。现在合资公司有专门负责军队行业的部门,也是为更好的支持军民融合大政方针。 另外从技术和产品上来讲,现在我们能够提供最好的可视化显示系统,坐席管理操作系统,来满足国防领域用户指挥控制的需求。我们刚才讲到设备维护从过去的小时级到分钟级,坐席信号从秒级到毫秒级的变化,如果在指控系统中不是这种纯网络化的技术结构,是很难满足军事现代化的需求的。
从产品技术本身的平台开始,既要有开放的平台,网络化的平台,又要有非常过硬的硬件,来满足部队这种要求非常高的客户。
八、本刊:2018年巴可在控制室市场的目标和规划是什么?
其实不光是控制室市场,也包括我们其他的产品,我们自己的目标,包括从大型控制室、中型控制室,推进到小型控制室,从一二三线城市,推进到四五线城市,这也是我们的目标。我们希望在中国能够覆盖到几乎所有的城市。
从行业来讲,像我们传统的电力、交通、能源到现在新兴的智慧城市、智慧安防都是我们今年要覆盖的行业。像我们全新技术的优利视产品,它还会去覆盖高端的会议室,高端的室内展示等市场。
企业另一个考核指标是我们的市场占有率和我们的营业指标。毫无疑问我们今年第一季度业绩,已经比去年有非常大幅的增加。第二季度我们预测,也会比去年有比较大幅的增加。我们的目标是提高客户满意度,客户的体验,覆盖更广阔的地域,更深层的行业。