与控制室的规模和行业无关，处理任何一项关键任务都需要坐席人员共同协作才能完成。特别是发生重大事件时，当坐席工位可以通过可视化窗口预览，对每一个信号源精准管控，快速调用、分享决策指令，缩短反应时间。所以说，坐席工位的效率与效能对控制室关键任务处置尤为重要。
基于控制室坐席便捷操作的应用需求，MediaComm美凯推出了AIRCON云数据坐席协作管理平台，是全球唯一的自动记忆智慧坐席解决方案。把视频矩阵、拼接处理器、4K视频传输、KVM集于一体，原本多个设备组合方案才可以实现的效果，现在只需要一套智慧坐席解决方案就可以满足，适用于调度指挥中心、多功能报告厅、视频会议室、值班控制室等关键环境。
一套解决方案满足多个组合设备带来的应用价值
AIRCON云数据坐席协作管理平台采用H.264传输方式，单画面支持最大分辨率为4K，允许接入网络摄像头，通过标准IP网络把“查看”和“控制”功能进行整合，不需要经过解码即可在坐席工位显示。也可以将全部业务系统融合在4K曲线屏融合，任意对多个服务器、IPC进行视频查看、KVM交互，简化一人多机的坐席设置，一屏一套键鼠达到同样的效果。
一套解决方案满足多个组合设备带来的应用价值
AIRCON云数据坐席协作管理平台采用H.264传输方式，单画面支持最大分辨率为4K，允许接入网络摄像头，通过标准IP网络把“查看”和“控制”功能进行整合，不需要经过解码即可在坐席工位显示。也可以将全部业务系统融合在4K曲线屏融合，任意对多个服务器、IPC进行视频查看、KVM交互，简化一人多机的坐席设置，一屏一套键鼠达到同样的效果。
双队列调控菜单让坐席人员一览掌握全局
多人轮值是实现控制室关键环境7*24运行的有效途径。特别是值班控制室，更能感受AIRCON云控的智慧，为轮值提供着强大的作用，动态自动学习记忆、预案动态自动学习叠加等一系列功能让值班坐席人员更方便于“查看”和“控制”。AIRCON云控会根据坐席人员账号的操作历史记录，通过强大的后台计算能力自动置顶使用频率最高的预案，由于不同部门、不同职能、不同权限，每个账号的置顶预案不一定相同。除此之外，假设值班控制室轮值人员有三位，第一位值班人员在结束工作并退出账号，第二、第三位在同一坐席登陆自己账号进行操作，待第一位再次轮值，业务系统依然保留在上一次操作的最后界面，让轮值人员快速进入工作状态。
随着5G商用逐渐开放，必将掀起一场大范围的行业需求变革，MediaComm美凯解决业主需求的立场从未改变，为控制室领域提供高带宽、低延时、安全可靠、基于实战应用的成熟方案后，在实用性、高效性、便捷性继续发力，给控制室注入一股智慧的力量，打造智慧型现代指控室迎接全新应用需求。
