国家政务服务平台和国家“互联网+监管”系统是全国一体化政务和监管平台的总枢纽，重点发挥“公共入口、公共通道、公共支撑”作用，旨在为地方和部门数据共享和业务协同提供支撑，最终实现全国政务服务“一网通办”和事中事后“一网统管”。作为两个国家级平台的承建单位，太极股份经过近两年多的建设，最终于2020年10月底完成建设任务，并转入常态化运营运维阶段。截止目前，国家政务服务平台实名注册用户已有2亿人，总访问量达到了153亿，已成为支撑公众办事的重量级平台。

3月4日至5日，中国人民政治协商会议第十三届全国委员会和中国第十三届人民代表大会（以下简称“两会”）陆续拉开序幕，太极股份作为两个平台驻场运维服务的提供方，主要负责保障两个国家级平台各应用系统在“两会”期间安全平稳运行。早在2021年“两会”开始前一个月，太极股份便积极配合国务院办公厅，组织各参建公司对平台重点保障工作进行了整体规划和部署，以“数据不泄露、门户不篡改、服务不中断”为总体目标，制定资源保障、系统巡检、安全态势监控和重保例会等安全保障机制以及应急预案，并提前组织应急演练，确保在发生安全事件时，能够第一时间采取应急措施，利用各项目组的技术力量和后端支撑能力，快速针对安全事件进行监测、定位、消除、整改及总结，保证两个平台安全稳定运行。同时，太极股份抽调各系统项目组核心骨干，组建“两会”重点保障团队，对两个平台进行24小时实时监控，定时巡检。在“两会”期间，项目组现场员工不畏艰难，加班加点的投入到现场保障工作中，最终实现了两个平台“零故障”，圆满完成了重点保障工作。

项目组在现场全力保障“两会”期间两个平台安全稳定运行

项目组配合编制《关于两会期间全国一体化政务服务和监管平台运营运维的保障方案》

在本届大会，国家政务服务平台政务服务门户首次对“两会”开幕式和总理记者会进行了现场直播，并上线“政务服务意见征集”服务，以“关注两会热点，献策‘一网通办’”为主题，广泛征集企业和群众意见，为“放管服”改革献言建策，为国家建设“添砖加瓦”。

项目组保障现场