一、系统简介

FMK光纤非IP坐席协作管理系统,是创凯智能打造出的一款以光纤介质为基础,构建集音视频管控功能、矩阵切换功能、拼接融合功能、KVM管理功能、大数据应用为一体的综合管理系统,支持超高清信号无损耗、无延迟传输及处理,广泛应用于指挥中心、监控中心、数据中心、调度中心等场景。

二、系统优势

零延时，零延时KVM光纤非IP传输,鼠标控制,快速精准。

超大规建设，可实现640*640超大规模矩阵交换,可灵活配置。

坐席拼控一体化，坐席和拼控主机一体式。

4K无损处理，支持4K@60Hz输入输出，无压缩无损失。

三、产品功能

端口自适应

主引擎具备主机端口自适应技术，实现光纤光缆插至另外一个空余端口，引擎实现自动寻址识别，数据信号快速恢复。 

坐席可视化

采用全面可视交互方式，信号源可视化，大屏状态可视化，可在坐席观看的画面上直接调出菜单界面，快速准确的实现信号切换，场景存调，信号推送。

坐席多窗口多画面显示

单个坐席支持9画面、4画面、单画面，可多画面多路信号显示在同一屏幕上，支持鼠标滑屏切换信号操作，可将所要的信号推送上大屏。

权限管理功能

多用户多权限管理,可对用户操作权限、大屏推送权限、业务平台控制权限,不同等级权限进行细致的划分,提高工作协同效率。

人机分离

整个系统中，所有信号都统一集中在机房管理，操作区域由一套鼠标键盘、显示屏组成，坐席人员在操作区即可完成对机房的不同信号的切换、显示及控制，提高数据的管理安全，也提升坐席人员的工作环境。

远程开关电脑

坐席管理系统支持对远程的电脑、服务器或者图形工作站等进行开关机,无需麻烦专人跑到机房对设备开关机操作,方便实用,有效提高作业效率。

多种信号接入

支持视频、音频以及控制信号传输，可接受不同接口类型的设备，以适应不同现场应用需求。

超大规模

采用模块化、热拔插设计，有32*32~576*576不同规模机箱选择，可随现场需求灵活配置，支持设备级联，满足超大规模路数需求。

全类屏幕适配

支持液晶拼接，小间距LED，投影融合等在内的全类型显示终端。支持分组管理，输入信号源共享。

4K无损无延时传输

支持4K超高清信号传输，传输过程中无压缩，无损失，图像显示无延时，无失真。

跨多区域的互联互通

通过坐席协作管理系统,打破区域的信息壁垒,实现多区域、多部门互联互通互操作,实现多部门协作指挥。

冗余备份

支持电源、主控板卡、发送/接收端口冗余备份，双机备份，一旦主链路异常可自动切换至备份链路，全方位保障系统，不间断稳定运行。

热键管控

坐席系统支持通过 快捷键方式，即可完成信号切换、协作管理等操作，快捷方便。

一人多机

坐席系统支持坐席人员通过一套鼠标键盘管理多台服务器，避免传统坐席多个显示屏对应多套键鼠操作等繁琐的问题，也避免坐席人员在坐席之间来回移动。

鼠标穿透

支持鼠标在多台显示屏之间任意滑动，可任意进入电脑系统桌面进行操作，方便坐席人员控制。

信号推送

坐席系统支持信号推送，可以把当前信号推送给其他坐席人员和大屏，加强多人协作，促进坐席人员的高效工作。

AI语音控制

支持人工智能AI语音控制，可通过移动端语音控制开窗、全屏、叠加、信源切换、模式存调等常用基础功能，语音字库内容可以后台任意编辑。

无缝切换

可实现4K信号的无缝切换，信号切换时不会出现黑屏等中间过渡状态。

远端数据文件传输

坐席端对远端主机的操作时具有本地操作一样的实时性,坐席端支持USB2.0接口的U盘读取、打印机、指纹机等外设设备连接,实现人机分离后坐席对异地数据的即时高速远程拷贝传输。