一、方案简介
SIP融合通信解决方案是一套基于SIP,流媒体,MQTT物联网协议等技术实现的融合通信基础应用解决方案,提供包括:广播、对讲、电话、视频联动等在内的音视频融合通信功能。其中SIP协议用以提供所有终端注册,喊话广播,对讲,SIP或IMS外线及办公电话功能的实现。流媒体协议用于流媒体背景音乐,定时广播,紧急广播,触发广播等业务的实现。MQTT物联网协议则用于所有IP语音终端设备的统一集中化管理功能的实现。
二、方案拓扑图
根据以上拓扑图所示,整个SIP融合通信核心系统可部署在于云端虚拟服务器或内网X86服务器环境下。SIP融合通信控制平台则安装在本地PC或者触摸调度台上。移动端SIP融合通信控制APP支持安卓和iOS两个版本,可管理SIP广播、SIP对讲、IP话机等SIP终端。系统可对接网络监控实现视频联动,可对接集群网关实现对讲通信,可关联和联动各种开关信号传感器;整个系统架构只需要有网络连接即可实现互联互通。同时可对接运营商IP中继,开放API接口方便第三方平台进行二次开发。目前正在进行声纹识别,人工智能,边缘计算等领域研究。
三、方案构成
整个方案主要由软件和硬件终端设备两个大类构成:
软件部分包括:SIP融合通信系统、SIP融合通信控制平台、SIP融合通信控制APP。
硬件终端设备包括:网络广播终端、SIP 安防对讲终端、SIP广播网关以及IP电话机等组成。
四、方案功能
(一)SIP对讲和视频联动
通过接入SIP融合通信系统的IA03和IVO3对讲终端设备可实现语音对讲和视频联动功能。根据应用场景不同,用户可灵活选择对讲终端设备,如IAO3可作语音对讲用途,内置高清摄像头的IV03可作视频联动用途。当然用户还可以用现有的IP摄像头关联IA03实现视频联动。当对讲终端主动发起对讲或作为被叫时,IP摄像头的实时画面都将被抓取到SIP融合通信平台实现视频联动。
(二)喊话广播和定时广播
用户只需使用IP话机或 SIP麦克风拨打一个广播终端或一个广播分组的号码,即可发起实时在线喊话广播,亦或者是通过SIP融合通信平台发起一键喊话广播。通过 SIP融合通信平台还可创建定时广播任务,用户只需通过系统日历选择广播的日期和时间(支持多个时段),并关联广播分组和广播的音频内容(铃声,采播文件,TTS文字转语音文件)即可设置定时循环的广播任务。
(三)分布式多站点支持
智科SIP融合通信系统支持多个SIP融合通信平台用户登入,每个用户的权限等级及所管理的广播分区均可灵活分配。每个SIP融合通信平台用户均可独立工作,对其所管理的广播分区实现广播,会议,电话调度等业务,不会与其他分区相互干扰,如果需要,高权限的用户亦可对低权限用户的业务进行管理。
(四)灵活无限制的广播分组/区
用户可根据广播终端的种类,用途或者设备部署的地理位置对广播终端设备进行灵活分组,分组数量无限制,同一广播终端可隶属于多个不同的分组。用户可对广播分组分配自定义的组号,同时在 SIP融合通信平台可按组显示和管理组内广播终端。那么根据不同分组,用户通过拨号或SIP融合通信平台即可发起分组喊话广播,分组定时广播,分组紧急广播等功能。
(五)IP电话系统
除完备的广播对讲功能外,SIP融合通信系统同时支持IP电话系统功能。常用的IP电话系统功能,如自动话务员,呼入控制,呼出控制,通话转接,通话转移等功能均支持。并且 SIP融合通信系统支持使用SIP中继与现有的第三方IP电话系统进行对接组网,用户可以在不改变现有IP电话系统布局的基础上将现有IP电话系统与智科通信SIP融合通信系统对接,实现电话业务与广播对讲业务的完美融合。
(六)多用户权限管理
在SIP融合通信系统中,管理员用户可以创建多个SIP融合通信控制平台操作员用户,并且可以给每个操作员用户指定不同的权限和权限等级。操作员的权限包括以下几点:紧急喊话、一键告警、设备对讲、定时广播、背景音乐、拨打外线。
管理员用户可根据实际应用场景的需要对操作员用户开放或关闭相关功能的权限。
操作员用户的权限等级分为12个等级,从最高等级1依次到最低等级12。若多个操作员所管理的广播分区有重合,那么高权限等级的操作员用户可以覆盖低权限操作员用户的操作,或者是低权限等级的操作员用户不能对高权限等级的用户发起某些功能和业务上的越级操作。例如,高权限等级的用户可以监听低权限等级用户的通话,而低权限等级用户不能对高权限等级用户发起该操作。
(七)密语
密语功能是通话监听功能的另一种形式,该功能可通过SIP融合通信控制平台的图形化操作界面或使用IP话机通过功能码实现。
操作员用户可对IP电话通话,对讲通话中的某一方进行密语,在进行密语的过程中,操作员可以听到另外两方的会话内容,并且可以对其中一方讲话,另一方将不能听到操作员的讲话内容。
(八)通话强插
通话强插功能可通过SIP融合通信控制平台的图形化操作界面或使用IP话机通过功能码实现。操作员用户可对IP电话通话,对讲通话实施通话强插。当IP电话通话和对讲通话被通话强插后,将形成三方通话。
(九)通话监听
通话监听功能可通过SIP融合通信控制平台的图形化操作界面或使用IP话机通过功能码实现。
监听的对象可以是IP电话通话,对讲通话,用以监听IP电话的通话内容,对讲通话的内容。操作员实施通话监听的过程中,仅限于听取会话内容,系统将不会采集操作员SIP终端麦克风的声音输入。
五、方案优势
(一)集中管理
云广播基于互联网,对所有终端进行接入、控制、管理。
(二)实施简单
网络互通广播直通,不需如功放等中间件。
(三)超大容量
一套系统支持4000个终端接入。
(四)强大功能
电话广播、APP广播、背景音乐、定时广播,全局广播、分区广播、一键喊话、位置定位、文字广播等。